গোপনীয়তা নীতি

bk71-এ আপনার তথ্য কতটা নিরাপদ? জানুন বিস্তারিত

bk71 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা স্পষ্টভাবে জানাচ্ছি — আপনার তথ্য কী কী সংগ্রহ করা হয়, কীভাবে ব্যবহার হয়, কার সাথে শেয়ার হয় এবং আপনার অধিকার কী।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
SSL এনক্রিপশন তৃতীয় পক্ষে বিক্রি নয় GDPR সামঞ্জস্যপূর্ণ সুরক্ষিত সার্ভার আপনার নিয়ন্ত্রণে

আমাদের প্রতিশ্রুতি

bk71 আ পনার গোপনীয়তা রক্ষায় যা করে

আমরা শুধু কথায় নয়, কাজেও প্রমাণ করি যে আপনার তথ্য আমাদের কাছে সম্পূর্ণ নিরাপদ।

এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশন

আপনার সব তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। লগইন থেকে শুরু করে পেমেন্ট পর্যন্ত প্রতিটি ধাপে ডেটা এনক্রিপ্টেড অবস্থায় থাকে।

তৃতীয় পক্ষে বিক্রি নয়

bk71 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার ডেটা শুধুমাত্র সেবা উন্নতির কাজে ব্যবহৃত হয়।

সুরক্ষিত ডেটা সেন্টার

আমাদের সার্ভার আন্তর্জাতিকভাবে স্বীকৃত নিরাপদ ডেটা সেন্টারে রাখা হয়। নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও প্যাচ আপডেট নিশ্চিত করা হয়।

ন্যূনতম তথ্য সংগ্রহ

আমরা শুধুমাত্র সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করি। অপ্রয়োজনীয় কোনো ব্যক্তিগত তথ্য আমরা চাই না বা সংরক্ষণ করি না।

আপনার নিয়ন্ত্রণে

আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন। আপনার অধিকার আমাদের কাছে সর্বদা সম্মানিত।

নিয়মিত নিরাপত্তা পর্যালোচনা

bk71-এর নিরাপত্তা দল প্রতিনিয়ত সিস্টেম পর্যবেক্ষণ করে এবং যেকোনো সম্ভাব্য ঝুঁকি আগে থেকেই মোকাবেলা করে।


ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

bk71.pro-এ স্বাগতম। আমরা, bk71, বিশ্বাস করি যে আপনার ব্যক্তিগত গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার। এই গোপনীয়তা নীতিটি ব্যাখ্যা করে যে আপনি যখন আমাদের ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ বা অন্য যেকোনো সেবা ব্যবহার করেন, তখন আমরা আপনার কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে তা ব্যবহার করি এবং কীভাবে আমরা সেটি সুরক্ষিত রাখি।

এই গোপনীয়তা নীতি bk71-এর সকল সেবায় প্রযোজ্য — যেমন স্পোর্টস বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লটস এবং যেকোনো প্রমোশনাল কার্যক্রম। আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির সাথে একমত হচ্ছেন। আপনি যদি একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের সেবা ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

এই নীতিটি আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী এবং দায়িত্বশীল গেমিং নীতির সাথে একত্রে পড়া উচিত। একসাথে এই তিনটি নথি আপনার এবং bk71-এর সম্পর্কের পূর্ণাঙ্গ চিত্র তুলে ধরে।

এই গোপনীয়তা নীতি বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন এবং আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মান অনুযায়ী তৈরি করা হয়েছে।

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

bk71 শুধুমাত্র সেবা প্রদানের জন্য একান্ত প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করে। আমরা কখনো অপ্রয়োজনীয় তথ্য চাই না। নিচে আমাদের সংগৃহীত তথ্যের বিভাগগুলো বিস্তারিতভাবে দেওয়া হলো।

তথ্যের ধরন উদাহরণ সংগ্রহের কারণ
পরিচয়সংক্রান্ত পূর্ণ নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর KYC যাচাই ও বয়স নিশ্চিতকরণ
যোগাযোগ তথ্য মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও সাপোর্ট
আর্থিক তথ্য মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর (বিকাশ/নগদ/রকেট) ডিপোজিট ও উইথড্র প্রক্রিয়া
ডিভাইস তথ্য IP ঠিকানা, ব্রাউজার, অপারেটিং সিস্টেম নিরাপত্তা ও প্রতারণা প্রতিরোধ
ব্যবহার তথ্য বেটিং ইতিহাস, লগইন সময়, পেজ ভিজিট সেবা উন্নতি ও ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা
লোকেশন তথ্য দেশ ও শহর (আনুমানিক) আইনি সম্মতি ও অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ

আমরা আপনার সম্পূর্ণ ব্যাংক অ্যাকাউন্ট নম্বর বা কার্ড নম্বর সংরক্ষণ করি না। পেমেন্ট তথ্য সর্বদা টোকেনাইজড আকারে রাখা হয়।

তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

bk71 আপনার সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত সুনির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো আপনার তথ্য আপনার অজান্তে বা নিচে উল্লিখিত কারণ ছাড়া ব্যবহার করি না।

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই ও সুরক্ষিত রাখার জন্য তথ্য ব্যবহার করা হয়।
  • পেমেন্ট প্রক্রিয়া: ডিপোজিট ও উইথড্রের অনুরোধ সঠিকভাবে প্রক্রিয়া করার জন্য আর্থিক তথ্য ব্যবহৃত হয়।
  • গ্রাহক সেবা: আপনার অভিযোগ বা প্রশ্নের দ্রুত ও কার্যকর সমাধান দিতে তথ্য ব্যবহার করা হয়।
  • নিরাপত্তা ও প্রতারণা প্রতিরোধ: সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত করতে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখতে তথ্য বিশ্লেষণ করা হয়।
  • আইনি সম্মতি: নিয়ন্ত্রক সংস্থার প্রয়োজনীয়তা পূরণ, KYC যাচাই ও অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং নীতি মেনে চলার জন্য তথ্য ব্যবহৃত হয়।
  • সেবা উন্নতি: আপনার ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ করে আমরা প্ল্যাটফর্মের অভিজ্ঞতা আরও ভালো করে তুলি।
  • প্রমোশনাল যোগাযোগ: আপনার সম্মতি থাকলে, আমরা আপনাকে বিশেষ অফার ও প্রমোশন সম্পর্কে জানাই। আপনি যেকোনো সময় এটি বন্ধ করতে পারেন।

আমরা কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনী নেটওয়ার্ক বা ডেটা ব্রোকারদের কাছে বিক্রি করি না।

কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

bk71 আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো একটি ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়। আমাদের ব্যবহৃত কুকির ধরনগুলো নিচে দেওয়া হলো।

  • অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা নিশ্চিত করা এবং মূল কার্যকারিতা চালু রাখার জন্য এই কুকি আবশ্যিক। এগুলো বন্ধ করলে সাইট সঠিকভাবে কাজ করবে না।
  • কার্যকারিতা কুকি: আপনার ভাষা পছন্দ, প্রদর্শন সেটিংস ও অন্যান্য ব্যক্তিগত পছন্দ মনে রাখতে ব্যবহৃত হয়।
  • বিশ্লেষণ কুকি: কতজন ব্যবহারকারী কোন পেজ ভিজিট করেন তা বোঝার জন্য ব্যবহৃত হয়, যা সেবা উন্নত করতে সাহায্য করে। এই তথ্য সম্পূর্ণ বেনামে সংগ্রহ করা হয়।
  • নিরাপত্তা কুকি: প্রতারণামূলক লগইন ও অটোমেটেড বট শনাক্ত করতে ব্যবহৃত হয়।

আপনি আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ বা মুছে দিতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে bk71-এর কিছু সেবা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

তথ্য শেয়ারিং নীতি

bk71 আপনার তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সাথে সীমিতভাবে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে। প্রতিটি ক্ষেত্রে আমরা নিশ্চিত করি যে সংশ্লিষ্ট পক্ষও একই মানের গোপনীয়তা সুরক্ষা মেনে চলে।

  • পেমেন্ট প্রসেসর: ডিপোজিট ও উইথড্র প্রক্রিয়ার জন্য বিকাশ, নগদ ও রকেটের সাথে শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করার প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়।
  • KYC যাচাই সেবা: পরিচয় যাচাইয়ের জন্য লাইসেন্সপ্রাপ্ত যাচাই সংস্থার সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: বৈধ আদালতের আদেশ, তদন্ত বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার অনুরোধে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
  • নিরাপত্তা সংস্থা: মানি লন্ডারিং বা প্রতারণার তদন্তে আইন প্রয়োগকারী সংস্থার সাথে সহযোগিতার প্রয়োজন হলে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।
  • প্রযুক্তি অংশীদার: প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য হোস্টিং ও ক্লাউড সেবাদাতার সাথে কারিগরি তথ্য শেয়ার করা হয়, তবে তারা ডেটা অ্যাক্সেস চুক্তির অধীনে কাজ করে।

তৃতীয় পক্ষের সাথে কোনো তথ্য শেয়ার করার আগে bk71 নিশ্চিত করে যে সেই পক্ষের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি আমাদের মানের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ।

তথ্য সংরক্ষণ ও মুছে ফেলা

bk71 আপনার তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় ধরে রাখে না। আমরা নির্দিষ্ট ধরনের তথ্যের জন্য নির্ধারিত সংরক্ষণকাল মেনে চলি।

  • অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার পুরো সময়কাল এবং বন্ধ হওয়ার পর ৫ বছর পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে — আইনি সম্মতির জন্য।
  • লেনদেন রেকর্ড: সকল আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড ন্যূনতম ৭ বছর সংরক্ষণ করা হয়, যা অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং আইনের প্রয়োজনীয়তা।
  • KYC নথি: পরিচয় যাচাই সম্পন্ন হওয়ার পর ৫ বছর পর্যন্ত সংরক্ষণ করা হয়।
  • কুকি ও সেশন ডেটা: সাধারণত ৩০ দিন থেকে ১ বছরের মধ্যে মেয়াদ শেষ হয়।
  • বিশ্লেষণ ডেটা: বেনামে বিশ্লেষণ তথ্য সর্বোচ্চ ২ বছর সংরক্ষণ করা হয়।

আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করলে, আমরা যত দ্রুত সম্ভব আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে দেওয়ার প্রক্রিয়া শুরু করি। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রাখতে হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ করার ৩০ দিনের মধ্যে আমরা বেশিরভাগ ব্যক্তিগত তথ্য সিস্টেম থেকে সরিয়ে দিই।

আপনার অধিকারসমূহ

bk71-এর একজন সদস্য হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর আপনার সম্পূর্ণ অধিকার রয়েছে। আমরা এই অধিকারগুলো সম্মান করি এবং যেকোনো অনুরোধে সহযোগিতা করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

আপনার তথ্য অধিকার

bk71 আপনাকে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ দেয়।

জানার অধিকার

আমরা আপনার কোন তথ্য রেখেছি তা যেকোনো সময় জানতে চাইতে পারেন। সাপোর্টে যোগাযোগ করলে আমরা সম্পূর্ণ বিবরণ দেব।

সংশোধনের অধিকার

আপনার তথ্যে কোনো ভুল থাকলে সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন। আমরা যাচাইয়ের পর দ্রুত আপডেট করব।

মুছে দেওয়ার অধিকার

আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে আপনার অনুরোধে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে দেওয়া হবে।

প্রক্রিয়া সীমিত করার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনি আপনার তথ্য প্রক্রিয়া করা সাময়িকভাবে বন্ধ রাখতে পারেন।

পোর্টেবিলিটি অধিকার

আপনার তথ্য একটি কাঠামোবদ্ধ ফরম্যাটে রপ্তানি করার অনুরোধ করতে পারেন।

মার্কেটিং বন্ধের অধিকার

যেকোনো সময় প্রমোশনাল ইমেইল বা এসএমএস বন্ধ করতে পারেন — কোনো প্রশ্ন ছাড়াই।

উপরের যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দিই। ইমেইল: [email protected]


শিশু সুরক্ষা নীতি

bk71-এর সেবা সম্পূর্ণরূপে প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। আমরা ১৮ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির তথ্য জেনেশুনে সংগ্রহ করি না বা তাদের সেবা প্রদান করি না। আমাদের নিবন্ধন প্রক্রিয়ায় বয়স যাচাই একটি বাধ্যতামূলক ধাপ।

যদি আমাদের জানা যায় যে কোনো নাবালক আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে বা করেছে, তাহলে আমরা অবিলম্বে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব এবং সংশ্লিষ্ট সকল তথ্য মুছে দেব। যদি আপনি মনে করেন কোনো নাবালক আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে সঙ্গে সঙ্গে আমাদের সাপোর্টে জানান।

অভিভাবকদের প্রতি অনুরোধ — আপনার সন্তানের ডিভাইসে অনলাইন গেমিং ও বেটিং সাইটে প্রবেশ সীমিত করতে প্যারেন্টাল কন্ট্রোল সফটওয়্যার ব্যবহার করুন।

নিরাপত্তা ব্যবস্থা

bk71 আপনার তথ্যকে অননুমোদিত প্রবেশ, পরিবর্তন, প্রকাশ বা ধ্বংস থেকে রক্ষা করতে শিল্পের সর্বোচ্চ মানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে।

  • ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন: সাইট ও অ্যাপের সকল যোগাযোগ এনক্রিপ্টেড। তৃতীয় পক্ষ মাঝপথে কিছু দেখতে পাবে না।
  • দ্বি-স্তর প্রমাণীকরণ (2FA): লগইনে অতিরিক্ত নিরাপত্তার জন্য OTP যাচাই ব্যবস্থা চালু রয়েছে।
  • ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা: আমাদের সার্ভার উন্নত ফায়ারওয়াল ও DDoS প্রতিরোধ ব্যবস্থায় সুরক্ষিত।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত আমাদের সিস্টেম পরীক্ষা করেন।
  • এনক্রিপ্টেড স্টোরেজ: সংরক্ষিত সংবেদনশীল তথ্য সর্বদা এনক্রিপ্টেড অবস্থায় থাকে।
  • অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই নির্দিষ্ট ব্যবহারকারীর তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন, এবং তা লগ করা হয়।

তবে মনে রাখবেন, ইন্টারনেটে ১০০% নিরাপত্তা নিশ্চিত করা সম্ভব নয়। তাই আপনিও আপনার পাসওয়ার্ড সুরক্ষিত রাখুন, অন্যের সাথে শেয়ার করবেন না এবং পাবলিক ওয়াইফাই থেকে লগইন এড়িয়ে চলুন।

কোনো নিরাপত্তা সমস্যা বা সন্দেহজনক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে অবিলম্বে [email protected]-এ জানান।

১০

গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

bk71 সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। প্রযুক্তির পরিবর্তন, আইনি প্রয়োজনীয়তা বা সেবার পরিবর্তনের কারণে এটি সংশোধন করা প্রয়োজন হতে পারে।

  • উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে আমরা আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর বা ইমেইলে নোটিফিকেশন পাঠাব।
  • সামান্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করা হবে।
  • পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতি গ্রহণ করেছেন বলে গণ্য হবে।
  • নীতির পুরনো সংস্করণগুলো আমাদের কাছে সংরক্ষিত থাকে এবং অনুরোধ করলে পাওয়া যাবে।

আমরা পরামর্শ দিচ্ছি যে আপনি মাঝে মাঝে এই পেজটি পর্যালোচনা করুন, বিশেষত যখন আমাদের সেবায় কোনো বড় পরিবর্তন আসে।

১১

যোগাযোগ ও অভিযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের ডেডিকেটেড গোপনীয়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা প্রতিটি অনুরোধকে গুরুত্বের সাথে নিই এবং দ্রুত সমাধান করার চেষ্টা করি।

  • ইমেইল: [email protected] — সাধারণত ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেওয়া হয়।
  • লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মের লাইভ চ্যাট সাপোর্ট ২৪/৭ পাওয়া যায়।
  • তথ্য মুছে দেওয়া বা রপ্তানির অনুরোধ: ইমেইলে বিষয়বস্তু "Data Request" লিখে পাঠান।

আমরা আশা করি আপনার যেকোনো উদ্বেগ সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করেই সমাধান করা সম্ভব হবে। আপনার বিশ্বাস ও আস্থা বজায় রাখাই আমাদের প্রধান লক্ষ্য।

আমাদের বাংলাভাষী সাপোর্ট দল সপ্তাহের সাত দিন চব্বিশ ঘণ্টা আপনার পাশে আছে। যেকোনো বিষয়ে নির্দ্বিধায় যোগাযোগ করুন।


নিরাপদে খেলুন

আপনার তথ্য সুরক্ষিত — এখনই bk71-এ যোগ দিন

bk71-এ আপনার গোপনীয়তা সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার পায়। নিরাপদ পরিবেশে স্পোর্টস বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস উপভোগ করুন। আজই বিনামূল্যে অ্যাকাউন্ট খুলুন এবং প্রথম ডিপোজিটে ১০০% বোনাস পান।

১৮+ বছর বয়সীদের জন্য। SSL সুরক্ষিত। দায়িত্বশীলভাবে খেলুন।

English